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Von Immergrün Energie beantwortete Beschwerde. | 2934 Views | 22.12.2013 | 19:48 Uhr
geschrieben von W. G.

Immergrün Energie (Köln)

immergrün zahlt mein Guthaben nicht aus

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: 21303021872

Am 28.11.2013 schrieb immergrün:

Mit diesem Schreiben erhalten Sie die Schlussabrechnung der 365 AG. Ihr Stromverbrauch im Abrechnungszeitraum beträgt 3.033,00 kWh.

Über Ihr Rechnungsguthaben in Höhe von 65,40 € erhalten Sie einen Verrechnungsscheck.

Erstellung und Versand des Schecks erfolgen in der Regel innerhalb von drei Wochen ab Rechnungsdatum.

immergrün hat bis heute den Scheck nicht gesendet.

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Meine Forderung an Immergrün Energie: Mein Geld erhalten


Firma hat geantwortet nach 6 Monate nach 6 Monate
01.07.2014 | 15:50
Firmen-Antwort von: Immergrün Energie
Abteilung: Online

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB spider monkey kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Kundenanwalt umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre
immergrün! -Energie GmbH
Kundenservice-Online

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Kommentare und Trackbacks (7)


22.12.2013 | 23:51
von ReclaBoxler-7228363
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.

24.01.2014 | 09:59
von W. G. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


14.02.2014 | 12:05
von W. G. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bonus wurde anteilig nicht gezahlt


04.07.2014 | 16:57
von W. G. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe den Bonus anteilig nicht erhalten


11.07.2014 | 20:35
von W. G. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Almado möchte mir einen Verrechnungscheck zu senden. Mal sehen ob der Bonus endlich gezahlt wird.


26.07.2014 | 09:50
von W. G. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Verrechnungscheck ist immer noch nicht angekommen. Liegt wahrscheinlich an der Post.
unglaublich was die mit Verbrauchern so machen.


16.08.2014 | 09:58
von W. G. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Dieser Kommentar wurde der Redaktion gemeldet und wird überprüft.




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