Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Angeblich 6 mal geliefert gewesen
Hermes Fahrer hat angeblich ein Paket 6 mal versucht bei mir zuhause zu liefern. 6 mal. 6.
Mal.
Entweder wenn der Fahrer kommt, hat ploetzlich unser Hausturklingel eine totalschaden (was dannach genau so schnell verschwindet), UND unser Briefkasten unter eine Plage von Zetteldieben leidet, oder (weniger plausibel) der ist gar nicht erst da gewesen! 6 mal, sogar!
Nach (natuerlich) kostenpflichtigen Telefonat mit Hermes, können die nichts machen. Die Paket ist zurueck an Absender geschickt. Und muss nochmal zugestellt werden.
Das es hier um eine Weinachtsgeschenk handelt wird fuer mich persoenlich ziemlich peinlich. Es kann nicht in 2013 mehr geliefert werden.
Upps!
Danke Hermes. Entweder ich bin hoerlos (arbeite in der Musikbranche), oder ich habe irgendwie nicht die Klingel gehört. Habe ich schon erwaehnt dass das 6 mal der Fall sein muss? Wannsinn wie die Benachrichtigungskarten auch spurlos verschwinden. Vieleicht ein Fall fuer die X-Files!
Ich kann verstehen dass kurz vor Weihnachten es zu schwierigkeiten kommen kann. Deswegen habe ich vor Wochen bestellt. Dass ein Fahrer einfach luegen kann, ohne Folgen, ist inakzeptabel. Verarsch mich bitte nicht.
23.12.2013 | 15:17
Abteilung: Kundenservice
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