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232 Views | 29.12.2013 | 20:28 Uhr
geschrieben von Lilly Van.
Bestell-/Kundennummer: 15362278750059 Sendungsnummer
Und täglich grüßt das Murmeltier!
Erneut was per Eilservice über Hermes bestellt, 8 € aus dem Fenster geschmissen. Den ganzen Vormittag zu Hause verbracht (mit einer weiteren Person, dass ja keiner das Klingeln überhören kann) und der Empfänger wurde DENNOCH nicht angetroffen.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Noch heute hat das Paket bei mir zu sein!
ofortantwort
30.12.2013 | 08:52
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Frau Van,
entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Es freut uns, dass die Reclaboxbeschwerde von Ihnen als gelöst gegennzeichnet wurde.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
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