Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Hermes:
Refused By Customer
Hermes:
Verschwundenes Paket
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 71818
|
235 Views | 29.12.2013 | 07:22 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket wird nicht weiter transportiert
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnr. :007615370036141
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich warte auf ein Paket aus Deutschland nach Schweden.
Es wurde am 19.12.2013 im Hermes Paketshop abgegeben. Laut Sendungsverfolgung liegt es seit dem 22.12.2013 (01:36:26 Uhr) in Lübeck, das sind nun schon 8 Tage.
Selbst wenn man die drei Weihnachtstage abzieht, wird es seit fünf Tagen nicht mehr transportiert. Sehr ärgerlich.
ofortantwort30.12.2013 | 08:30
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Frau Weiss,
entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihre Sendung wurde am 28.12.2013 an unseren Kooperationspartner Post Nord übergeben.
Die Sendung wird in den nächsten Tagen in Schweden zugestellt.
Für weitere Fragen, können Sie uns gerne per E-Mail kontaktieren.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia
hermes-europe.de
Kommentare und Trackbacks (2)
| Regelverstoß melden
Das Paket ist leider immer noch nicht eingetroffen
| Regelverstoß melden
Heute gegen Abend kam endlich das Paket an
02.01.2014 | 10:40
von S. Weiss
| Regelverstoß melden
Das Paket ist leider immer noch nicht eingetroffen
02.01.2014 | 21:09
von S. Weiss
| Regelverstoß melden
Heute gegen Abend kam endlich das Paket an
Link vorschlagen