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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 226 Views | 05.01.2014 | 21:19 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1561863

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Keine Zustellung der Paket durch Hermes

Bestell-/Kundennummer: 64377754

Sehr geehrte Damen und Herren,

BILDER
1 reclabox beschwerde de 72014 thumb
1 Bild

zum wiederholten Male war der Fahrer aus der Niederlassung Potsdam nicht in der Lage, mir mein Paket zu zustellen.

Dieses Paket befand sich, wie im Anhang ersichtlich, heute in der Zustellung.

Angeblich war der [...] Fahrer heute um 13 Uhr da, aber er hat mich nicht angetroffen. Was für eine [...] soll das denn sein? Ich bin den ganzen Tag zu Hause, warte und warte und der [...] Herr hat keine Lust mir mein Paket zu übergeben.

Ich bin so etwas von sauer, dass ich am liebsten direkt die Niederlassung aufsuche und mein Paket fordern würden.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung des mir zustehende Paketes am 04.01.2014 bis 14 Uhr


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.01.2014 | 09:58
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Lieber ReclaBoxler-1561863,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir haben Ihnen zu diesem Thema bereits unter der Beschwerde 72013 geantwortet.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


06.01.2014 | 10:34
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


16.01.2014 | 10:44
von ReclaBoxler-1561863 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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