Beschwerde lesen

Guten Tag, habe soeben einen Paketschein der Klasse M online ausgedruckt und wollte das Paket ganz gern abgeholt haben, da ich im Moment nicht mobil bin. Mit Entsetzen las ich dann den Preis, der sich von EUR 5,90 auf utopische EUR 11,90 erhöhen soll.

Sicherlich gehen mich ihre betrieblichen Kalkulationen nichts an, aber in diesem Fall würde mich mal interessieren, wie so eine exorbitante Preiserhöhung zustande kommt. Meines Wissens nach tätigen sie die Abhohlung nicht selbst, sondern vergeben diesen Auftrag an Subunternehmer. Der PaketShop Betreiber wird auch nicht in Anspruch genommen, braucht demnach auch nicht vergütet werden und ihre Abholfahrer werden auch nicht benötigt. Außerdem haben die ja einen festen Stundenlohn, das würde also so eine Erhöhung auch nicht rechtfertigen.

Vor einigen Wochen hatte ich mal ein kurzes Gespräch mit dem Zusteller hier vor Ort und fragte ihn, ob sich die Arbeitsbedingungen bei ihm geändert hätten nach dem ganzen Rummel in Funk und Fernsehen. Nein, sagte er, alles beim Alten geblieben, er bekäme noch immer Stücklohn, also nur zugestellte Sendungen werden vergütet. Und für eine Abholung bekäme er ganze 0,15 Cent, was wiederum die Frage in den Raum wirft: wie kommen diese EUR 11,90 zustande?

Einen schönen Wochenanfang