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Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Klarmobil > gelöste Beschwerde-Nr.: 72113
Durch klarmobil gelöste Beschwerde. | 316 Views | 07.01.2014 | 13:53 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3570963

klarmobil GmbH (Büdelsdorf)

Klarmobil bucht trotz Kündigung weiter ab

Bestell-/Kundennummer: 1052028105

Trotz fristgerechter Kündigung des Handyvertrages bucht klarmobil jeden Monat Gebühren ab. Der Kundendienst ist nicht erreichbar.

Ich widerspreche seit Monaten jeder Abbuchung. Weiterhin habe ich seit Monaten versucht, den Kundendienst zu erreichen. Dies ist jedoch nicht möglich, weder telefonisch noch schriftlich.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an klarmobil GmbH: Einstellung der rechtswidrigen Abbuchung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.01.2014 | 11:21
Firmen-Antwort von: klarmobil GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo,

mit Bedauern haben wir Ihre Eingabe zur Kenntnis genommen. Aufgrund der von Ihnen getätigten Angaben konnten wir den Vorgang nochmals zur Klärung an den Kundenservice geben. Dieser wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüssen

L. Frehe

Ihr klarmobil.de Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


12.01.2014 | 07:56
von ReclaBoxler-3570963 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Rückmeldung des Kundendienst bislang


17.01.2014 | 12:10
von ReclaBoxler-3570963 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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