Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Hermes:
Refused By Customer
Hermes:
Verschwundenes Paket
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 72149
|
163 Views | 07.01.2014 | 11:18 Uhr
Hermes Germany GmbH (Köln)
Paket hängt seit Tagen in Köln fest!
Hallo,
da ich über den Kundenservice wie gewohnt niemanden erreichen kann, blieb mir nur diese Lösung.
Meine Bestellung hängt jetzt schon seit Tagen in der "Hermes Niederlassung Köln" fest und da ich in Köln wohne, wundere ich mich doch schon langam warum es nicht weiter geht. Für gewöhnlich wurde es bis jetzt immer am gleichen oder drauffolgendem Tag ausgeliefert. Aber es passiert nichts!
ich hoffe auf schnelle Bearbeitung da ich die Sendung dringenst benötige!
- Sendungs-ID: 73362112607116
ofortantwort07.01.2014 | 11:43
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Frau Dpunkt,
entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte senden Sie uns per E-Mail Ihre Kontaktdaten, damit wir die Adresse nochmal auf Richtigkeit prüfen können.
Ihre Email senden Sie bitte an socialmedia
hermes-europe.de, als Betreff geben Sie bitte die Reclabox ID 72149 an.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
Link vorschlagen
Hermes schiebt die Schuld jetzt sogar dem Versender in die Schuhe. Natürlich liegt es immer an anderen.
Das ist wirklich das allerletzte!
Beschwerde ist gelöst