Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Sendung hängt seit Tagen fest
Bestell-/Kundennummer: Paketnummer: 74003112830522
Sehr geehrte Damen und Herren, seit nunmehr 4 WT befindet sich meine Sendung in der Zustellung hat seit 3 WT den Ost-HUB nicht verlassen. Ich bitte um SCHNELLSTMÖGLICHE Prüfung und ZUSTELLUNG der Ware, da ich diese dingend benötige!
Im Falle einer Nichtzustellung berechne ich Ihnen den enstanden Schaden über mindestens 50€, da der Sendungsinhalt Teil der Samsung Cashback-Aktion ist.
07.01.2014 | 14:27
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Hilfert,
die Sendung wurde am 4.1. in unserem Ost-HUB sortiert.
Aufgrund des gestrigen Feiertages in Thüringen wurden die Sendungen nicht weitergeleitet.
Wir gehen von einem Eingang in der kommenden Nacht in Ihrer zustellenden Niederlassung aus, so dass die Zustellung dann voraussichtlich am kommenden Werktag erfolgt.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice