Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 303 Views | 14.01.2014 | 13:03 Uhr
geschrieben von Christoph Zierer

Hermes Germany GmbH (Olpe)

Paket trotz richtigen Adresse nicht abgegeben u. liegt seit herum

Bestell-/Kundennummer: Kontakt: 0151 15 200 490

Einlieferung: 28.12.2013

BILDER
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Einlieferungsbeleg (Bild im Anhanhang)

Link Verlauf: https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/sendungsverfolgung/!ut/p/b1/jc7NboJAFAXgZ_EBmrkgDMNy_CGgg1gYgsyGUGMtAwOkGFCevrS7xmh7V-cm30kOEih90SwdbBNbBKMDEnXeF-f8UjR1Xn3_AmexDjFdaBQIM5fg7Vcc3DCcB2ttAukvsGU6eDYPfNOlAFv4Xx8eHP2znyDxjBBHvwP3E3_Akw3pBKyHK2JAHB3AyCJ5a9qovAZ2PIZyGHR_Ree-5cGOHWHK4EsWLqBV5sdbKZairnqpWswVXp8SZ5Ooc_PKS-huJNuDZ3Qj6Xq70DZRkYUjS68j5e8XMRxnaOc26oSUqBzbk-anQWdfejNncA!!/dl4/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/pw/Z7_U20UAB1A08L5C0IPDT0HRR3OU0/ren/p=rowIndex=0/p=backAction=showOrder/p=action=showShipment/p=shipmentID=09003107530792/p=traceId=S007629179001224/-/

SCHLAGWORTE

Paket konnte am 04.01.14 angeblich nicht zugestellt werden!

auf dem Paket (Lieferschein) war die Telefonummer vom Absender sowie von der Liederadresse hinterlegt.

Man bekommt keinerlei Info über sein Paket, wenn man bei der Niederlassung Olpe anruft!

Paket liegt nun seit Tagen in der Niederlassung und wird erwartet!

Lieferadresse:

Merqx Trading

z. Hd. F. A. Span

Grenzweg 10

59955 Winterberg

Telefonummer: 00316|30225522

Das Paket soll endlich ausgeliefert werden! Des weiteren wünsche ich unter der Telefonummer 015115200490 einen Anruf um dieses Problem entgültig aus der Welt zu schaffen.

Sollte dies nicht geschehen werde ich meinen Anwalt umgehen informieren!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erstattung der Versandkosten, Paket umgehend an mich zurück! Umgehender Anruf unter 015115200490 - des weiteren wird der Anwalt informiert und eingeschaltet


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.01.2014 | 14:30
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo Herr Zierer,

wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre Sendung noch nicht beim Empfänger zugestellt werden konnte.

Wir werden Sie telefonisch kontaktieren, um alles Weitere mit Ihnen zu besprechen.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


27.01.2014 | 12:08
von Christoph Zierer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mir wurde in Gutschein versprochen um nicht zum Anwalt zu gehen, bisher ist kein Gutschein bei mir eingetroffen!




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