Beschwerde lesen

Ich versuche seit einer Woche ein Paket von DPD entgegen zu nehmen. Abgesehen davon das die Hotline extrem teuer ist, geht auch niemand ran.

Mein Fall: Paket wird freitags vormittags geliefert, ich bin zur Arbeit, Zettel am Briefkasten. Soweit OK. Nur schade das eine erneute Zustellung nicht samstags erfolgen kann, da ist man schließlich zuhause. Also habe ich die Vollmacht zur Abstellung ausgefüllt und wie verlangt unten an den Briefkasten gehängt. Gut sichtbar, vollständig ausgefüllt. Man muss dazu sagen ich wohne im 4. Stock ohne Lift.

Nächster Zustellversuch Montag: es hängt wieder ein Zettel "nicht erreicht" genau AUF meiner Vollmacht, die immer noch am Briegkasten hängt. Ich werde sauer. Fülle auf der 2. Karte ebenfalls die Vollmacht aus UND gebe im Internet an das das Paket abgestellt werden soll, schreibe zusätzlich das Depot in Lehre an das die Vollmacht am Briefkasten UND an der Wohnungstür hängt und das das Paket abgestellt werden soll. Was passiert? Ich habe sogar eine Bestätigungsemail bekommen und das paket war gestern wieder nicht da, dafür habe ich jetzt den 3. Zettel bekommen das dies der letzte Zustellversuch war und ich das Paket ja nun abholen könnte. Grrrrr. das kann ich leider nicht! Und warum wurde das Paket, das wichtig für mich ist nicht einfach abgestellt? Noch mehr Hinweise und Vollmachten kann ich nicht aufhängen.

Und die Ausrede der Zugang zum Haus wäre nicht möglich gewesen oder so zählt auch nicht, der war möglich! Ich vermute der fahrer hatte nur keine Lust die 4 Stockwerke hinauf zu gehen.

Frechheit!