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375 Views | 17.01.2014 | 13:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7243373

TOM TAILOR E-Commerce GmbH & Co. KG (Oststeinbek)

Gutschrift versprochen, aber nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: 410002114931

Anfang Oktober meldete ich per E-Mail eine Reklamation einer Jeanshose, deren Reisverschluss nach viermal tragen defekt ist.

Meine Frage nach Reparatur wurde verneint und 5,00 Euro Gutschrift angeboten.

Diese habe ich nach Bekanntgabe meiner Kontodaten und dreimaliger Erinnerung bis heute nicht erhalten.

Im Gegenteil auf die E-Mails wird überhaupt nicht mehr reagiert und geantwortet

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Meine Forderung an TOM TAILOR E-Commerce GmbH & Co. KG: Gutschrift in Höhe der Reparaturkosten 25,00 Euro


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (3)


24.01.2014 | 14:05
von ReclaBoxler-7243373 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Unternehmen meldet sich nicht.


04.02.2014 | 09:16
von ReclaBoxler-7243373 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Tom Tailor reagiert weder auf Emails noch auf ReclaBox. So ist das Unternehmen. Die Abmeldung des Newsletters ignorieren Sie ebenfalls.


23.02.2014 | 14:35
von ReclaBoxler-7243373 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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