Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 234 Views | 19.01.2014 | 18:58 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1740473

Stromio GmbH (Düsseldorf)

Prämie für Neukundengewinnung wird nicht gewährt

Im Frühjahr 2013 Neukunden geworben und alle Voraussetzungen für Prämiengewährung (Vertragsabschluss, Belieferung, etc.) erfüllt.

Bis Sommer 2013 gab der Stromio-Kundenservice an, dass die zuständige Fachabteilung noch mit der Prüfung beschäftigt sei und ich in Kürze einen entsprechenden Gutschein erhalten werde.

Seit Juli-2013 gibt es (trotz Nachfragen meinerseits) bis heute (Jan. 2014) keinerlei Reaktionen mehr von Stromio.

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Prämiengutschein ausstellen und Prämie gewähren


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.01.2014 | 11:26
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können, benötigen wir eine Bestell- oder Vertragskontonummer. Teilen Sie uns diese bitte mit Angabe der ReclaBox ID-72710 unter der E-Mail Adresse "reklamation spider monkey stromio.de" mit.

Vielen Dank.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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Kommentare und Trackbacks (3)


28.01.2014 | 18:17
von ReclaBoxler-1740473 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


16.02.2014 | 18:30
von ReclaBoxler-1740473 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


19.02.2014 | 19:08
von ReclaBoxler-1740473 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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