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Hermes:
Keine Lieferung von Hermes
Hermes:
Paket seit 3 Tagen in Zustellung
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157 Views | 20.01.2014 | 20:26 Uhr
Hermes Germany GmbH (Bremen)
Die Ware fährt seit einigen Tagen spazieren
Bestell-/Kundennummer: 73016106276993
Eigentlich bin ich immer zufrieden gewesen, wenn ich mal was von Hermes geliefert kriege. Eigentlich. aber so langsam ärgere ich mich doch sehr. Seit dem 17. Januar hat sich der Status meiner Amazon Lieferung nicht mehr verändert, seit dem 17. Januar 2014 befindet sich das paket "In der Zustellung" und somit angeblich im Fahrzeug des Ausliefers. Ich ärgere mich, dass weder Amazon noch Hermes mal versuchen mich zu erreichen, denn meien Handynummer liegt für die Statusmitteilungen bei Problemen vor. Ich werde morgen Hermes und Amazon kontaktieren, ich wollte fair sein, es kann immer etwas dazwischen kommen, aber langsam sollte da wieder Bewegung in die Zustellung kommen.
Das ein Paket 3-4 Tage mit dme Zusteller durch die Gegend fährt, habe ich bisher nur bei DHL erlebt (damals ganze 7 Tage), von Hermes habe ich besseres erwartet, weil ich besseres gewohnt bin.
ofortantwort20.01.2014 | 20:43
Abteilung: Kundenservice
Hallo Frau Lennartz,
entschuldigen Sie bitte die verzögerungen in der Zustellung.
Wir haben die Neederlassung gebeten die Sendung umgehend bei Ihnen zuzustellen.
Wir werden den weiteren Verlauf hier bis zur Zustellung monitoren.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia
hermes-europe.de
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Vielen Dank für Ihre Hilfe, die Ware ist inzwischen eingetroffen.
23.01.2014 | 21:32
von Bianca
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Vielen Dank für Ihre Hilfe, die Ware ist inzwischen eingetroffen.
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