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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio > gelöste Beschwerde-Nr.: 72874
Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 598 Views | 22.01.2014 | 21:39 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2893573

Stromio GmbH (Kaarst)

Stromio zahlt das Guthaben nicht aus!

Bestell-/Kundennummer: 122018460

Mein Guthaben von 451,43 € wurde bis heute meinem Bankkonto nicht gutgeschrieben.

Stromio reagiert auch auf mehrere E-Mails nur mit der Standardantwort, "Wir werden uns schnellstens mit Ihnen in Verbindung setzen".

Hiermit möchte ich Stromio die letzte Möglichkeit geben, dass Geld zu überweisen.

Vorsichtshalber möchte ich Sie darauf hinweisen, dass ein weiterer Zahlungsverzug, aus von Ihnen zu vertretenden Gründen, zusätzliche Mahnungen auslösen werden.

J. B.

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Sofortige Erstattung des Guthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.01.2014 | 13:16
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


30.01.2014 | 16:44
von ReclaBoxler-2893573 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Man beabsichtigt mein Guthaben "zeitnah" meinem Konto gutzuschreiben.
Ich vertraue der Aussage nicht. Daher ist meine Beschwerde noch nicht gelöst.


06.02.2014 | 17:05
von ReclaBoxler-2893573 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach einigen E Mail habe ich Erfolg gehabt. Die Firma Stomeo hat mein komplette ausstehende Guthaben überwiesen.




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