Beschwerde lesen

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 16.01.2014 wurde bei Ihnen eine Lieferung in Auftrag gegeben.

Laut Sendungsverfolgung liegt das Paket nun schon seit dem 18.01.2014 in einer Niederlassung in Freiburg.

Warum wird diese Zustellung so unnötig in die Länge gezogen und somit erneut ein Imageschaden riskiert? Bei allem was man hier lesen muss sollte überlegt werden warum sich ihre Kapitalliebenden Geschäftsführer und Vorstandsmitglieder fanatisch auf eine Tätigkeit stürzen von der sie anscheinend nur bedingt Kenntnisse haben. Man sollte einen großen Teil des Umsatzes ihrer LOGISTIK Gruppe eher in eine ausbaufähige LOGISTIK und unterbezahlte Mitarbeiter investieren, anstatt der Geschäftsleitung ein 6. 7. oder 8. Auto in die Garage zu stellen.

Dies ist in keinem Fall eine Kritik an den unschuldigen Mitarbeitern welche schutzlos ausgebeutet werden und um ihre Existenz bangen müssen.

Ihre Kundenhotline in Erwägung zu ziehen kommt mir bei, wie schon öfters zuvor gelesen, leeren Versprechungen nicht in Frage. Dafür dann noch eine saftige Gebühr zu zahlen ist eine Frechheit. Aus diesem Grund kommt es hier leider zu einer öffentlichen Beschwerde.

Sicher ist ein Logistikunternehmen nicht leicht zu verwalten, ABER dass sie großen Wert auf einwandfreien Service legen bezweifle ich sehr stark. Ihren Paketdienst können sie mir auch mit einer Entschuldigung nicht wieder schmackhaft reden. Ich verlange nur die sofortige Zustellung der dringend benötigten Ware.

MfG