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Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > LogiTel > gelöste Beschwerde-Nr.: 73129
Durch LogiTel gelöste Beschwerde. | 733 Views | 29.01.2014 | 11:50 Uhr
geschrieben von Andreas Müllet

LogiTel GmbH (Neumünster)

Keine Information, keine Antwort, keine Kontaktaufnahme möglich

Bestell-/Kundennummer: ID 301937

Ich habe am 13.01.14 über die LOGITEL Homepage einen Handyneuvertrag und ein Handy bestellt.

Die Unterlagen inklusive angeforderte Kopien wurden am kommenden Tag versandt, Geld überwiesen.

Von meiner Seite ist alles kurzfristig und ordentlich erledigt worden und was macht Logitel?

NICHTS.

Unter Tarifstatus steht seit Tagen: Fehler!

Die Hotline ist 6 Stunden am Tag geöffnet, nur ist sie ständig besetzt. Wirklich ständig.

Auf Emails wird nicht geantwortet!

Ich erwarte nichts ungewöhnliches, nur eine Information über den Stand der Dinge, denn mein alter Vetrag ist ab 31.01.14 gekündigt!

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Meine Forderung an LogiTel GmbH: Information zum Tarifstatus, Ausführung der Bestellung, Versand der mobiltelefons


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


13.02.2014 | 08:27
von Andreas Müllet gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Problem ist mittlerweile gelöst, aber eine Kontaktaufnahme ist weder über der sogenannten Hotline, noch Email möglich.




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