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128 Views | 28.01.2014 | 14:29 Uhr
geschrieben von Norwood
Bestell-/Kundennummer: 01012179830264
Paket wurde am 13.01.2014 nach Italien versandt.
Die letzte Statusmeldung ist vom 16.01.2014: "Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung 222 Hermes eingetroffen.".
Laut Hermes ist das Paket verlorengegangen!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
473 EUR, was der Artikel in der Box gekostet hat.
ofortantwort
28.01.2014 | 14:46
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, daß diese Sendung bis jetzt nicht zugestellt werden konnte.
Um eine schnelle Klärung für Sie herbei zu führen, senden Sie bitte eine E-Mail an:
socialmediahermes-europe.de
Bitte geben Sie in die Betreffzeile "ReclaBox ID 73136" ein und teilen Sie dabei die vollständige Anschrift inklusive Rufnummer des Empfängers, sowie die Auftragsnummer mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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