nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Startseite > Technik > Hausgerätetechnik > Bauknecht Hausgeräte > gelöste Beschwerde-Nr.: 73260
Durch Bauknecht Hausgeräte gelöste Beschwerde. | 567 Views | 03.02.2014 | 11:24 Uhr
geschrieben von Christian Seydel

Bauknecht Hausgeräte GmbH

Waschmaschine WA Plus 714 bw nach 30 Monaten defekt

Wir haben uns extra für eine Markenwaschmaschine entschieden, da unsere letzte Waschmaschine von Siemens fast 20 Jahre hielt. Die Wahl fiel nun auf Bauknecht, da die Erfahrungen im Bekanntenkreis durchweg positiv waren.

Nun stellte sich aber nach nur 30 Monaten ein Defekt ein. Beim Schleudern und Abpumpen machte die Maschine einen ungewohnten Krach und es roch nach durchgeschmortem Kabel.

Die Maschine war zwar nicht sehr teuer, aber eine Laufzeit von 8-10 Jahren hätte ich schon erwartet. Merkwürdig, dass solche Defekte kurz nach der Garantie auftreten.

Von einer Marke die normalerweise für Qualität und Zuverlässigkeit steht, kann da wohl nicht mehr gesprochen werden.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Bauknecht Hausgeräte GmbH: Reparatur auf Kulanz


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.02.2014 | 12:52
Firmen-Antwort von: Bauknecht Hausgeräte GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrter Herr Seydel,

wir bedauern sehr dass Sie mit einer Waschmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind.

Teilen Sie uns doch bitte Ihre kpl. Postadresse und die Gerätedaten unter kundenbetreuung spider monkey whirlpool.com mit. Geben Sie als Betreff bitte "Reclabox" an, damit wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen können um zu einer einvernehmlichen Lösung zu gelangen.

Mit freundlichen Grüßen

Bauknecht-Hausgeräte GmbH

-Kundenbetreuung-

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


10.02.2014 | 17:14
von Christian Seydel gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Meine Beschwerde wurde durch den Kundendienst unverzüglich bearbeitet und man hat mir angeboten eine neue Maschine (gleiches Modell) zu einem kundenfreundlichen Preis zu erwerben. Ich habe das Angebot angenommen und warte auf die Auslieferung der neuen, hoffentlich länger haltenden, Waschmaschine.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Bauknecht Hausgeräte. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Bauknecht Hausgeräte aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Bauknecht Hausgeräte. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über Bauknecht Hausgeräte auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über Bauknecht Hausgeräte per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über Bauknecht Hausgeräte eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Bauknecht Hausgeräte: Lagerschaden Bauknecht Waschmaschine WA Sensitive 24 Di
Bauknecht Hausgeräte: Kühl / Gefrierkombi für 600 EUR (!) nach über 3 Jahren defekt
Bauknecht Hausgeräte: Herstellergarantie mangelhafter Kundenservice, hohe Kosten
Bauknecht Hausgeräte: Neue Waschmaschine; Manschette eingerissen, keine Garantie
Bauknecht Hausgeräte: Bauknecht GKN 2173 A3+ Gefrierschrank zweimal defekt
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Technik
Computer und EDV (455)
Elektronikhandel und -reparatur (89)
Fototechnik (20)
Gartengeräte (6)
Hausgerätetechnik (1415)
Industrieausrüster (3)
Kinderwagen (1)
Lichttechnik (8)
Medizintechnik (2)
Spielwarenhersteller (10)
Telekommunikationstechnik (89)
TV- und Hifi-Technik (232)
Verpackungen und Planen (2)
Sonstiges (3)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!