Bauknecht Hausgeräte GmbH
Whirlpool Waschmaschine AWO6425 hat fünf Monate gehalten
Sehr geehrte Damen und Herren hab im April letzten Jahres das dritte Gerät erhalten und und der gleiche Zirkus wie zuvor die Maschine heizte nur biss 40 Grad bei Koch-Buntwäsche 60 Grad einstellung der Kundendienst war da konnte nichts feststellen
er sagte sie wäre in ordnung was nicht sei die Maschine hat bei schleudern so einen extremen Lärm verursacht und das Bullauge so dermaßen vibriert das mann meinte ein Panzer fuhr durch die Wohnung obwohl die Transportsicherung entvernt ist dadurch ist das Bullauge undicht geworden habe beim Waschen ein Handtuch drunter gelegt weil sonst der Boden nass war nach kurzer zeit viel die Maschine ganz aus blieb mitten im Waschgang stehen ging gar nix mehr hat sich noch nicht einmal auf Abpumpen stellen lassen muste müsam das Wasser ablassen um die Wäsche zu entnehmen und das nach der Garantie Fazit: Habe diese Maschine entsorgt weil ich nicht einsehe in diese Geld zu investieren und mir ein anderes Markengerät gekauft was deutlich besser wäscht und viel leiser ist der Hersteller soll sich was schämen so etwas auf den Markt zu bringen diese Marke kommt mir nicht mehr ins Haus.
04.02.2014 | 08:21
Abteilung: Kundenbetreuung
Sehr geehrte Familie Ludewig,
wir bedauern außerordentlich die Unannehmlichkeiten die Sie mit der Waschmaschine aus unserem Hause gehabt haben. Das entspricht sicher nicht dem Standart unserer Produkte und ist unserem Unternehmen sehr peinlich.
Wir wünschen Ihnen mit dem Gerät eines Mitbewerbers viel Freude und Glück.
Mit freundlichen Grüßen
Bauknecht-Hausgeräte GmbH
-Kundenbetreuung-
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst