Beschwerde lesen

Hallo liebe Hermes Gruppe,

ich erwarte seit gestern ein Paket, das sich seit gestern Morgen in Zustellung befindet. Leider kam es gestern nicht an und heute Morgen stand dann im Sendungsverlauf, dass es ein Zustellversuch gegeben hat, der angeblich um 8:57 Uhr war.

Daraufhin rief ich unter der Hermes Hotline an um zu erfahren, dass der Fahrer heute aber noch gar nicht losgefahren ist. Das heißt der angebliche Zustellversuch bezieht sich auf gestern, aber es befindet sich noch nicht einmal eine Karte im Briefkasten. Alles in allem eine ganze Anhäufung von Falschaussagen auf Seiten des Fahrers. Wir waren sowohl gestern, als auch heute den ganzen Tag Zuhause und hier hat ganz ist ganz sicher kein Zustellungsversuch erfolgt.

Ich möchte mich doch hier mal in aller Ausführlichkeit beschweren, da dieser Fahrer anscheinend am Ende des Arbeitstages einträgt, was er will.