KARSTADT Warenhaus GmbH (Essen)
Doppelt berechnet und Rabatte nicht berücksichtigt
Nach dem wir mit unserem Einkauf im Karstadt Goslar (Rosentorstraße 1, 38640 Goslar) fertig waren, sind wir ins Erdgeschoß gegangen und wollten dort alles auf einer Rechnung bezahlen (10 Teile).
Der Verkäufer war schon total genervt. Die erste Reaktion war, warum wir das alles beim Ihm bezahlen wollen. Wir sollten das doch lieber in der Sportabteilung bezahlen schließlich muss er wegen uns extra zur Kasse neben an (2 Schritte nach Links) gehen um die Alarmetiketten zu entfernen.
Wir haben fast 400 € dagelassen. Zu Hause mussten wir dann noch feststellen, dass er uns Artikel doppelt abgezogen hat und wo es Rabatt gab uns diesen nicht berücksichtigte.
Ich empfehle jeden trotz Hektik des Verkäufers die Rechnung zu überprüfen. Wir hatten noch nie solche Probleme, aber bei so einem Kassierer kann einen der Einkauf schon vermiest werden. Wir werden bei Karstadt nie wieder einkaufen.
Beschwerde ist gelöst