Beschwerde lesen

Moin, liebes Hermes-Team,

es ist leider schon wieder passiert: Trotz glasklarer Addresse findet der Fahrer mich nicht. Ich habe wieder den schon mehrfach bekannten Brief mit der Aufforderung zur kostenpflichtigen telefonischen Mitarbeit erhalten. Unglaublich!

Meine Frage:

Wäre es unter Umständen möglich, dass mein Paket einfach zugestellt wird? Hier kommt mein Tip, ganz kostenlos: Ladet mein Paket in euren Wagen, fahrt damit zu mir und gebt das Paket dort ab. Macht das ab heute einfach immer so. Die Addresse ist schließlich korrekt. Schickt mir bitte nicht wieder diesen Brief, ich kenne den Inhalt mitlerweile ziemlich gut und werde trotzdem nicht kostenpflichtig bei euch anrufen.

Schickt mir bitte keine Paketgutscheine als Entschädigung, wie in der Vergangenheit schon mal vorgekommen. Es gibt einfach niemenden, den ich so schlecht leiden kann, dass ich ihm ein HERMES-Paket zumuten würde.

Schickt mein Paket auch nicht, wie in einem weiteren Fall vorgekommen, zurück zum Absender. Der Grund ist naheliegend: Von dort kommt das Paket, der Absender kann damit nichts anfangen, er hat nur den dummen Fehler gemacht, HERMES zu beauftragen. Aber muss man ihn deswegen so hart bestrafen? Das wäre doch irgendwie niedrig.

Ich könnte ewig so weiter schreiben, aber vielleicht könnt auch ihr HERMES-Menschen einsehen, dass folgendes am besten ist:

B R I N G T M I R M E I N P A K E T