|
310 Views | 04.02.2014 | 10:50 Uhr
geschrieben von Stefan Schmidt1
Bestell-/Kundennummer: 122196403
Am 22.12.2013 habe ich meinen Vertrag fristgemäß (6 Wochen vor Ablauf) zum 30.04.2014 per Briefpost gekündigt.
Leider habe ich bis heute keine Kündigungsbestätigung erhalten.
Auch auf mehrmalige nachfrage per Mail/Kontaktformular habe ich keine Antwort erhalten.
Bei Anruf der telefonischen Hotline wird einem mitgeteilt, das immer alle Plätze besetzt sind und man später noch einmal anrufen soll.
Meine Forderung an Stromio GmbH:
Anerkennug und Bestätigung der fristgemäßen Kündigung zum 30.04.2014
ofortantwort
05.02.2014 | 07:32
Firmen-Antwort von:
Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir hoffen Ihr Anliegen mit der Kündigungsbestätigung vom 31.01.2014 geklärt zu haben. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Beschwerde ist gelöst