Durch DPD iloxx eService gelöste Beschwerde. | 287 Views | 05.02.2014 | 14:00 Uhr
geschrieben von Stefan Wiegand

DPD iloxx eService GmbH (Hamburg)

Empfänger nicht angetroffen, erstmals benachrichtigt

Bestell-/Kundennummer: 9445308776089

Wieder einmal "Empfänger nicht angetroffen, erstmals benachrichtigt".

Wir waren den ganzen Tag zu hause. Es fand sich natürlich auch keine Benachrichtigung im Briefkasten.
Offensichtlich hatte der Fahrer wieder einmal keine Lust zu klingeln. Weg zu weit?
Bin gespannt, ob das noch etwas wird.

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Meine Forderung an DPD iloxx eService GmbH: Auslieferung. Zumindest sollten die Fahrer nicht lügen ("Empfänger nicht angetroffen, erstmals benachrichtigt").


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.02.2014 | 11:43
Firmen-Antwort von: DPD iloxx eService GmbH
Abteilung: Marketing

Guten Tag Herr Wiegand,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Wir haben eine erneute Zustellung an Sie veranlasst und Ihre Information bezüglich der Lieferung an unseren Partner DPD weitergleitet.

Laut unserem Tracking wurde das Paket bereits Zugestellt.

Sollte es dennoch zu schwierigkeiten gekommen sein, bitte ich Sie uns dies mitzuteilen.

Vielen Dank

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Kommentare und Trackbacks (1)


21.02.2014 | 14:19
von Stefan Wiegand gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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