Beschwerde lesen

Ich habe am Mittwoch (5.2.) meine Abrechnung für das Jahr 2013 von Grünstrom erhalten. Darauf ist eine Preiserhöhung ab 2014 auf 0,3242€/kWh ausgewiesen, ebenso wurde der Grundpreis auf 121,49€ erhöht.

Eine vorherige schriftliche Information über die Preiserhöhung hat nicht stattgefunden! Lediglich über die Bereitstellung der Endabrechnung wurde ich informiert. Zugang zum Verbraucherportal war mir bis dato gänzlich unbekannt, da sämtliche Vertragsinformation regelhaft per Post zugestellt wurden. Der Vertrag läuft auf meine Frau.

Abgesehen davon, dass man nicht informiert wird, ist das eine RIESEN Frechheit, denn der gleiche Tarif wird auf der Website aktuell deutlich günstiger beworben - und das AUCH für Bestandkunden.

Das hier ist meiner Ansicht nach ganz große Abzocke. Wenn man sich die Beschwerden hier von anderen ansieht, scheint jeder einen anderen Arbeitspreis zu zahlen!

Ich möchte von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen oder zumindest gemäß den aktuellen Bedingungen meines Tarifes (grünstrom 12) eingestuft werden.