Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Keine Auslieferung obwohl Empfänger zuhause
Bestell-/Kundennummer: 01030119839788
Mal wieder wie immer das selbe mit dem Logistiker :-(
Angeblich war der Empfänger an 3 Tagen nicht zuhause.
Montag war noch eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten, gestern und heute war das auch schon nicht mehr nötig, obwohl der Empfänger beide Tage zuhause war.
Toller Service!
Jetzt nehm ich mir die Zeit und schaue alle 50 Sendungen nach die ich am WE versendet habe und wenn das noch bei einer vorgekommen ist, dann war es definitiv das letzte mal mit diesem Logistiker! Reicht ja wohl schon wenn man beim Shoppartner blöde Bemerkungen zu hören bekommt, das der Abholfahrer mit so vielen Paketen nicht gerade "Glücklich" sei!
05.02.2014 | 19:51
Abteilung: Kundenservice
Hallo Herr Bohr,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.
Wir bitten um Entschuldigung.
Mit dem Empfänger dieser Sendung wurde bereits eine Zustellung für morgen, 06.02.14, vereinbart.
Ihr Hermes Kundenservice
socialmediahermes-europe.de
Beschwerde ist gelöst