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Gas.de:
Kündigungsfrist
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325 Views | 05.02.2014 | 21:52 Uhr
gas.de Versorgungsgesellschaft mbH (Magdeburg)
Unstimmigkeiten beim Tarif
Bestell-/Kundennummer: 14150291
Ich beziehe seit April 2012 den Tarif grüngas fix. Zum 1.4.2013 wurde mein Arbeitspreis um 15% erhöht (von 0,0569 €/kWh auf 0,0654 €/kWh). Als ich mir vor 2 Wochen die aktuellen Arbeitspreise im Internet anschaute, lagen diese beim gleichen Tarif mit 0,0637 €/kWh unter dem von mir bezogenen Arbeitspreis.
Daraufhin habe ich mich entschlossen den Anbieter zu wechseln. Der Wechsel konnte nicht durchgeführt werden, da ich leider 3 Monate Kündigungsfrist habe. Beim Neuabschluss des gleichen Tarifs sind es stattdessen nur 6 Wochen?
ofortantwort06.02.2014 | 09:40
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Gern möchten wir Ihr Anliegen mit Ihnen zusammen klären. Hierzu werden wir uns noch heute mit Ihnen in Kontakt setzen.
Freundliche Grüße
Ihr gas.de Kundenservice
Kommentare und Trackbacks (2)
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Das Unternehmen hatte mich doch zügig kontaktiert. Mir war nicht bewußt, dass dort noch meine alte E-Mail-Adresse hinterlegt war. Es hat sich alles aufgeklärt und mein Vertrag wird aus Kulanzgründen zum 31.03. aufgelöst. Vielen Dank.
10.02.2014 | 23:28
von Waldemar Geringer
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Am 06.02. hat der Versorger versucht mich tel. zu erreichen. Leider war ich zu der Zeit auf der Arbeit. Seitdem ist Stillschweigen.
13.02.2014 | 07:43
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
13.02.2014 | 07:57
von Waldemar Geringer
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Das Unternehmen hatte mich doch zügig kontaktiert. Mir war nicht bewußt, dass dort noch meine alte E-Mail-Adresse hinterlegt war. Es hat sich alles aufgeklärt und mein Vertrag wird aus Kulanzgründen zum 31.03. aufgelöst. Vielen Dank.
