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Hermes:
Verschwundenes Paket
Hermes:
Keine Zustellung in Paketshop
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 73584
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140 Views | 07.02.2014 | 09:00 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes Fahrer liefert nicht aus!
Bestell-/Kundennummer: 16034134751072
In meiner Sendungauskunft steht nun zum 2. mal drin, dass der Empfänger nicht angetroffen wurde. Was glatt eine Lüge ist. Ich war zu Hause!
Auch eine Benachrichtigung im Briefkasten gab es nicht. Klar, der Fahrer war auch niemals da. Ich bin stinkesauer!
Auch ein Anruf bei der Hermes Hotline brachte nix, interessiert doch dort niemanden.
ofortantwort07.02.2014 | 09:22
Abteilung: Kundenservice
Hallo ReclaBoxler 3480183,
wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben.
Wir werden die Zustellversuche durch die Kollegen der Niederlassung überprüfen lassen. In unserem System ersehen wir, dass der Zusteller Ihnen an beiden Tagen eine Benachrichtigungskarte hinterlassen hat.
Die zuständige Niederlassung wird die heutige Zustellung sicherstellen.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Vielen vielen Dank für die schnelle und zuverlässige Hilfe!
10.02.2014 | 09:55
von ReclaBoxler-3480183
| Regelverstoß melden
Vielen vielen Dank für die schnelle und zuverlässige Hilfe!
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