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Hermes:
Verschwundenes Paket
Hermes:
Keine Zustellung in Paketshop
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 73644
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178 Views | 08.02.2014 | 21:10 Uhr
Hermes Germany GmbH (Landshut)
Empfänger angeblich nicht angetroffen.
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 64037136208329
Sehr gehrte Damen und Herren,
eine von mir bestellte Sendung wurde am 06.02.2014 mit Hermes versendet. Laut Sendungsverfolgung befand sich diese heute ab ab 09:03 Uhr in der Zustellung. Angelich soll um 18:47 Uhr eine Zustellung nicht möglich gewesen sein, da der Empfänger nicht angetroffen wurde. Das ist jedoch nicht richtig. Sowohl ich als auch unsere Kinder waren zuhause. Der Zusteller war entgegen diesen Angaben nicht vor Ort, es wurde auch keine Benachrichtigungskarte im Briefkasten hinterlassen. Meine Fragen: Erfolgt nunmehr am Montag ein weiterer Zustellversuch von Hermes? Falls nicht: Wo und wie kann ich die sendung abholgen, da ja keine Benachrichtigungskarte hinterlassen wurde?
ofortantwort10.02.2014 | 08:37
Abteilung: Kundenservice
Hallo ReclaBoxler 7346183,
wir bedauern, dass Sie Ihre Sendung am Samstag nicht erhalten haben.
Die Kollegen der Niederlassung werden den Zustellversuch intern klären.
Heute findet ein erneuter Zustellversuch an der angegebenen Anschrift statt. Den weiteren Verlauf halten wir unter Beobachtung.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
Kommentare und Trackbacks (1)
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Zustellung erfolgte am 10.2.14.
13.02.2014 | 09:11
von ReclaBoxler-7346183
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Zustellung erfolgte am 10.2.14.
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