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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 210 Views | 10.02.2014 | 20:44 Uhr
geschrieben von Dennis Altan

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt.

Bestell-/Kundennummer: 71039112052155

Was ist da schief gelaufen?

Wieso wird das Paket wieder zurück zum Versender geschickt? Ich war den ganzen Tag zu Hause und hätte das Paket annehmen können. Also, wieso wird es jetzt wieder zurück geschickt?

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung bis Morgen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.02.2014 | 21:01
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Guten Abend Herr Atlan,

wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Die Sendung musste leider wieder an den Versender zurückgeführt werden.

Wir möchten Sie bitten, die Ware erneut zu bestellen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


14.02.2014 | 01:10
von Dennis Altan gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wenn die Losung ist es einfach neu zu bestellen dann ist es gelost aber ich hatte mir einen anderen Lösungsvorschlag erwünscht von Hermes.




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