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369 Views | 12.02.2014 | 01:10 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Stadtteil Honneroth
Sehr geehrte Damen und Herren,
Letze Woche bekamm ich einen Großbrief und ein kl. Päckchen (Datum der Zustellung 05.02.14), die zu groß für den Briefkasten waren. Weil ich das genau wusste, habe ich zu Hause auf die Sendungen gewartet. Der Postbote hat nicht bei mir geklingelt, irgendwann ging ich runter zur Eingangstür und da lagen die Briefe abgelegt auf dem Boden.
Da ich keine Benachrichtigung über Abgabe der Briefe an einen anderen Mitbewohner im Haus hatte, hat der Postbote die Briefe einfach dort abgelegt. Ich bin sehr verärgert über diesen Vorfall.
ofortantwortHallo A. Altenkirchen - Honneroth,
natürlich stimmen wir Ihnen zu: Ihre Sendungen einfach vor der Haustür abzulegen, ist keine akzeptable Form der Zustellung.
Damit wir hier konkret etwas unternehmen können, brauchen wir aber noch ein paar persönliche Informationen von Ihnen. Deshalb unsere Bitte: Melden Sie sich bei uns. Unter der 0228 4333111 sind wir montags bis freitags von 07:00 bis 20:00 und samstags von 08:00 bis 14:00 Uhr (außer an bundeseinheitlichen Feiertagen) für Sie da. Sie können uns auch gerne schreiben: Unser Kontaktformular finden Sie auf www.deutschepost.de/kontakt.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Viele Grüße
Ihr Kundenservice BRIEF
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