Von Deutsche Post beantwortete Beschwerde. | 2431 Views | 12.02.2014 | 11:51 Uhr
geschrieben von Steffi Trost

Deutsche Post AG

Postzustellung im zerstörten Landbriefkasten

Wir haben (hatten) einen Landbriefkasten direkt an der B85 und wohnen ca. 500 m weiter weg. Jetzt haben wiedermal irgenwelche Primaten diesen Landbriefkasten am Sonntag im laufe des Tages in die Luft gejagt, also das Ding ist total zerfetzt. Am Montag habe ich das bei Deutschen Post gemeldet und laut deren Aussage wird sich dann jemand mit uns in Verbindung setzen, was bis heute nicht passiert ist.

SCHLAGWORTE

Jetzt kommt der Hammer: Habe ich nicht heute am Mittwoch früh Post und Zeitungen aus dem zerfetzten LB rausgenommen? Briefe von der T-com mit meinen Bankdaten, LV meines Sohnes mit den Verragsdaten liegen, da offen herum direkt an der B85 Wind und Wetter ausgesetzt und wer weiß was da schon weggenommen wurde in den Letzten Tagen!

Ungefähr 50 m weiter auf dem Weg ist am Strommasten ein Briefkasten von uns privat angebracht, sowie bei uns am Hoftor. Also das muß man sich mal vortsellen wie dumm muß dieser Zusteller sein, wahrscheinlich genauso dumm wie diese Primaten die den LB in die Luft gejagt haben. Jedenfalls habe ich mich heute diesbezüglich nocheinmal bei der Post beschwert aber trotzdem war ich so sauer das ich mich jetzt öffentlich erleichtern muß.

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Meine Forderung an Deutsche Post AG: Neuer LB, Entschuldigung und Abmahnung des Zustellers


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.02.2014 | 14:31
Firmen-Antwort von: Deutsche Post AG
Abteilung: Kundenservice BRIEF

Hallo Frau Trost,

es ist natürlich nicht in Ordnung, dass Ihre Post über einen zerstörten Landbriefkasten zugestellt wurde. Auch wir verstehen unter einer sicheren Zustellung etwas anderes.

Dass Sie sich bereits außerhalb dieser Plattform bei uns gemeldet haben, ist auf jeden Fall der richtige Weg. Denn nur mit ein paar persönlichen Daten können wir Ihr Anliegen bearbeiten. Deshalb sind wir auch in Zukunft unter der 0228 4333111 oder über unser Kontaktformular auf www.deutschepost.de/kontakt gerne für Sie erreichbar.

Viele Grüße

Ihr Kundenservice BRIEF

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