Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Keine Mitteilung über Zustellung, Paket verschwunden
Bestell-/Kundennummer: 73401135606718
Ich habe bei einem großen Versandhaus bestellt. Laut Sendungsverfolgung ist mein Paket am 13.02.2013 geliefert worden. Ich war an dem Tag nicht zu Hause und hatte auch keinen Zustellungsbeleg im Briefkasten.
Auf Nachfrage bei dem Versandhaus wurde mir der Name mitgeteilt, der das Pakt angenommen hat. Jedoch gibt es diese Person weder in meinem Haus noch in meiner Nachbarschaft. Telefonisch ging bei Hermes niemand ans Telefon. Per E-Mail habe ich auch nur eine automatisierte Antwort bekommen. Zuvor hatte ich nie Probleme mit Hermes. Dennoch werde ich in Zukunft leider Versandhäsuer vermeiden, die mit Hermes liefern. Mein Paket bekomme ich dadruch leider nicht.
17.02.2014 | 16:07
Abteilung: Kundenservice
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