Beschwerde lesen

Ich habe mich Anfang Januar entschieden, dass ich meinen neuen Mobilfunkvertrag bei Klarmobil abschließe. Der Grund hierfür war, dass im AllNet-Starter Angebot für beste D-Netz Qalität geworben wurde. Dies war für mich der Hauptgrund das ich mich für Klarmobil entschieden habe.

Da ich selbstständiger Landwirt bin, bin ich auf mein Handy angewiesen, habe bei mir Zuhause (da wo meine Arbeit anfällt) jedoch nur mit D1 einen Empfang

Jetzt stellte sich heraus, dass ich nicht wie von Klarmobil geworben einen D1 Anschluß habe sondern o2. Mit o2 habe ich jedoch fast nirgends einen Empfang! Ich habe das auch, nachdem ich entlich mal durchgekommen bin, denjenigen Mitarbeiter erklärt, und die Antwort war das ich 2 Jahre warten muss. Auf meine E-Mails wurde gar nicht geantwortet! Trotz Eingangsbestätigung!

Ich habe jetzt durch eine Werbung, die D-Netz anpreist jedoch nur o2 beinhaltet, einen Mobilfunkvertrag mit dem ich nichts anfangen kann! Ich bin auf ein Handy angewiesen!

Wenn man schon falsche Werbung macht, sollte man sich den Kunden über wenigstens Kulant verhalten und nicht so arogant sein mit der Ausage da müssen Sie halt 2 Jahre warten.

Liebe Klarmobil ich brauche kein Mobiltelefon das nicht funktioniert! Da ist jeder Euro zu Schade!