Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Gas.de:
Kündigungsfrist
|
260 Views | 17.02.2014 | 12:05 Uhr
gas.de Versorgungsgesellschaft mbH (Magdeburg)
Neukundenbonusberechnung
Bestell-/Kundennummer: 31193002
Sie schreiben in Ihrer Lieferbestätigung: Auf die GESAMTKOSTEN Ihres Verbrauchs im ersten Belieferungsjahr gewähren wir einen prozentualen Bonus, .
In unserem Fall gewähren Sie diesen lediglich auf die Netto-Gesamtkosten und das sind hier ca. 105. -€ weniger.
Das Wort Gesamtkosten beinhaltet m. E. ALLE Kosten also auch die Umsatzsteuer o. ä.
ofortantwort17.02.2014 | 12:59
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Hach,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Gern möchten wir Ihr Anliegen mit Ihnen zusammen klären. Hierzu werden wir uns noch heute mit Ihnen in Kontakt setzen.
Freundliche Grüße
Ihr gas.de Kundenservice
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Habe mich verrechnet, da zwar der Nettobonus berechnet wurde, aber vom Nettogesamtbetrag abgezogen wurde. Dies hat mir jetzt ein freundlicher Mitarbeiter am Telefon plausibel erklärt.
17.02.2014 | 12:54
von Ute Markert
| Regelverstoß melden
Habe mich verrechnet, da zwar der Nettobonus berechnet wurde, aber vom Nettogesamtbetrag abgezogen wurde. Dies hat mir jetzt ein freundlicher Mitarbeiter am Telefon plausibel erklärt.
06.11.2019 | 08:44
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
