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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 186 Views | 17.02.2014 | 21:00 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3436483

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Über zwei Wochen Lieferzeit

Das ist unglaublich!

BILDER
1 reclabox beschwerde de 74026 thumb
1 Bild

Ich warte nun seit fast zwei Wochen auf mein Paket. Es wird Quer durch Deutschland geschickt. anstatt, dass man es wie die Konkurrenz macht, schnell und einfach zustellt, um seine Kunden zufrieden zu stellen. Das ist einfach nur Schwachsinn, was ihr macht.

Also, ich muss sagen, dass ich mit DHL am zufriedensten bin!

Aber ich will nicht nur Schlechtes sagen, vorher hatte ich gute Erfahrung mit Hermes gemacht, aber jetzt habt Ihr den Vogel abgeschossen!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Wenigstens eine Entschuldigung, egal welcher Art.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
18.02.2014 | 08:29
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo ReclaBoxler 3436483,

es tut uns leid, dass Sie noch auf Ihre Sendung warten.

Leider ist die Sendungsnummer dem Auszug aus der Sendungsverfolgung nicht zu entnehmen, um zu prüfen, warum das Paket noch nicht zugestellt wurde.

Bitte senden Sie uns die Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermes-europe.de mit Angabe des Betreffs "ReclaBox ID 74026".

Vielen Dank!

Ihr Hermes-Kundenservice

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