klarmobil GmbH (Rendsburg)
Keine Reaktion auf Widerspruch und Mahnungen
Bestell-/Kundennummer: Kunden-Nr.: 1052481214
Da niemand auf meine Schreiben (letztes vom 06.01.2014 per Einschreiben) und auf meine vielen E-Mails antwortet, sondern mir Mahnungen schicken, fordere ich Sie hiermit auf, mir auf meine Anschreiben zu antworten und die Drohungen mit Anwalt und Inkasso zu lassen. Sollte das nächste Schreiben, was von Ihnen kommt, eins vom Anwalt sein, dann übergebe ich die Sache meinem Anwalt und zeige Klarmobil wegen Betrugs bei der Polizei an. Forderung: schriftliche Bestätigung der von mir an Sie zurückgeschickten Ware (Handy Nokia Lumia 520), Rückerstattung von unberechtigt abgebuchten 41,26 Euro vom 26.11.2013 ohne Rechnungsnachweis und eine Bestätigung über den Eingang meines berechtigten Widerrufes! Desweiteren fordere ich Sie auf, alle meine gespeicherten Daten unverzüglich und unwiderruflich zu löschen gemäß § 35 Bundesdatenschutzgesetz und somit auch die Löschung von den Stellen durchführen zu lassen, denen Sie meine Daten übermittelt haben. Sollte ich nichts mehr von Ihnen hören und standdessen ein Schreiben Ihres Anwalts vorfinden, leite ich gerichtliche Schritte gegen Sie ein. Bitte sparen Sie sich die vordefinierten Texte und drohen Sie mir nicht mit Ihren Schreiben.
Die Erfüllung meiner Forderungen erwarte ich bis zum 15.03.2014.
25.02.2014 | 16:01
Abteilung: kundenbetreuung
Sehr geehrter Herr Fischer,
mit Bedauern haben wir Ihre Eingabe zur Kenntnis genommen. Aufgrund der von Ihnen getätigten Angaben haben wir den Vorgang nochmals an den Kundenservice gegeben. Dieser wird sich hier direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüssen
V. Kistenmacher
Ihr klarmobil.de Team
Beschwerde ist gelöst