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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E WIE EINFACH Strom & Gas > gelöste Beschwerde-Nr.: 74226
Durch E WIE EINFACH Strom & Gas gelöste Beschwerde. | 296 Views | 24.02.2014 | 13:31 Uhr
geschrieben von Andreas Früh

E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH (Köln)

Stillschweigende Preiserhöhung von 7,14 ct auf 7,53 ct/kwh

Bestell-/Kundennummer: 220101260676

Zu meiner heutigen Beschwerde über die noch ausstehende Jahresabrechnung kommt noch folgender Sachverhalt hinzu:

SCHLAGWORTE
Preiserhöhung
Herrn
Sachverhalt
Durchsicht
Vertragskontos

Ich habe bei nochmaliger Durchsicht meines Vertragskontos festgestellt, dass der derzeit berechnete Gaspreis nicht mit dem vertraglich vereinbarten übereinstimmt (bei Vertragsabschluss: 7,14 ct/kwh, jetzt: 7,53 ct/kwh). Folglich hat eine stillschweigende Preiserhöhung stattgefunden, ohne dass ich darüber informiert wurde und ich auch nicht mein Sonderkündigungsrecht ausüben konnte.

Ich habe dies soeben telefonisch bei einem Herrn Matthias von E wie einfach moniert und zur Antwort bekommen, das Info-Mail über die Preiserhöhung zum 1.1.2014 sei am 02.10.2013 rausgegangen. Nachweislich ist dies nicht bei mir angekommen, weder auf meiner "normalen" Email-Adresse noch in meiner E-wie-einfach-Postbox.

Ich werde dies keineswegs hinnehmen, denn ich fühle mich schlichtweg betrogen.

Ich habe das per Einschreiben E wie einfach mitgeteilt. Welche rechtliche Möglichkeit habe ich, aus diesem Vertrag herauszukommen.

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Meine Forderung an E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH: Sofortige Vertragsauflösung


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Kommentare und Trackbacks (2)


03.03.2014 | 14:27
von Andreas Früh noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
E-wie-einfach hat kommentarlos eine Abschrift des angeblichen Preiserhöhungsschreibens vom Oktober 2013 geschickt, welches ich im Original mit Sicherheit NICHT erhalten habe. Keine weiteren Anmerkungen, keine Reaktion. Wahrscheinlich ist es Geschäftstaktik. Die wenigsten Kunden werden wegen 40 - 50,00 € Preiserhöhung einen Aufstand machen.


10.03.2014 | 19:49
von Andreas Früh gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Angelegenheit wurde auf dem Kulanzweg zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt. Danke Recla-Box.




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