Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Zustellungslüge!
Bestell-/Kundennummer: Sendung 77052103468524
Spitzenservice der HERMES-Kuriere.
Ich erwarte heute, am 22.02.2014, ein Paket von AMAZON.DE mit der Sendungsnummer 77052103468524, welches von HERMES ausgeliefert werden sollte.
Da es ein "wichtiges" Paket ist, habe ich mir extra Urlaub genommen und musste feststellen, dass um 10:11 Uhr der Zusteller gemeldet hat, dass ich nicht anzutreffen wäre! Jedoch liegen zwischen dem Ort (Bad Hönningen), wo er die Meldung machte, und dem eigentlichen Zustellungsort (Königswinter) ca. 25 km.
Dies ist eine Bodenlose Frechheit! Einen Tag Urlaub für die Faulheit eines Zustellers geopfert.
Super Service, kann man da nur sagen!
22.02.2014 | 12:29
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Meliss,
entschuldigen Sie bitte die Ihenn entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wie soeben telefonisch besprochen, werde ich mich telefonisch noch mal bei Ihnen melden.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice