Beschwerde lesen

Als ich mich heute morgen telefonisch bei der Postbank über ein neues Geschäftskonto informieren wollte und dazu noch einige Rückfragen hatte, habe ich den Rückrufbutton gedrückt und von einer 0800er Nummer kam ein Rückruf, leider kam ich am Telefon an eine sehr unfreundliche Dame.

Diese wurde sogar patzig, als ich nicht automatisch die Fachbegriffe wie z. B. der Unterschied zwischen Geschäftskunde und Firmenkunde kannte. Ja, da gibt es bei denen einer. Auf meine Fragen hin, was das Währungskonto kostet, hat sie nur 6,9 gesagt, ja was denn, Euro oder Bananen und pro Zahlung oder im Monat.

Als mir die Geschichte zu dumm wurde, sagte ich einfach, die Fragen sind beantwortet und habe aufgelegt. Ob ich dort ein Firmenkonto mit von mir eingezahltem Guthaben öffne, werde ich mir lieber noch zweimal überlegen, wenn man da schon als potentieller Neukunde so abgetan wird, frage ich mich, was erst passiert, wenn ich als Kunde mal eine Rekla habe.