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337 Views | 03.03.2014 | 10:50 Uhr
GLS Germany (Neuenstein)
Zusteller denkt, er sei ein Rennfahrer
Soeben wurde ein Paket zu einem Haus in unserer Straße zugestellt.
Der Paketzusteller befindet sich hier in einer 30er-Zone mit nicht befestigtem Untergrund.
Der Fahrer ist mit weit über 50 km/h in dieser sehr engen Straße (Baustraße) unterwegs gewesen (zu sehen an der Staubwolke, welche der Transporter hinter sich her "transportierte"), was völlig inakzeptabel ist.
Zudem ist der besagte Fahrer auf dem Rückweg mit fast unveränderter Geschwindigkeit durch die anliegende SPIELSTRAßE gefahren!
Sollte soetwas noch einmal vorkommen, sehe ich mich gezwungen, die Polizei ein zu schalten. Es sind hier in der Wohnsiedlung viele kleine Kinder und Haustiere an zu treffen, was die gesamte Situation nicht wirklich verbessert.
ofortantwort03.03.2014 | 10:50
Abteilung: Customer Service Schwerin
Guten Tag,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter
gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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Da versucht doch wirklich mal ein Paketbote den Kundenwünschen nach schneller Lieferung Ihrer Pakete, wie oft in Beschwerden in der Reclabox zu lesen, nach zu kommen. Und schon wird er für diese Kundenfreundliche Aktion, auch schon wieder angeschwärzt.
Achtung Ironie Ende