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Hermes:
Keine Zustellung in Paketshop
Hermes:
Sendung wurde nicht zugestellt
Hermes:
Empfänger nicht angetroffen
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 74560
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132 Views | 04.03.2014 | 15:45 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket wird nicht weitergeleitet
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 07631511082037
Das Paket wurde am 24.02.2014 in Annaberg abgegeben.
Am 25.02.2014 wurde es abgeholt und nach Chemnitz gebracht.
Heute ist der 01.03.2014 und es liegt laut Ihrer Sensungsvervolgung immer noch in Chemnitz.
Ihre Dame am Telefon sagte mir am 28.02.2014 ich solle noch warten und mich noch mal melden wenn sich nichts tut.
Wie lange soll ich den noch warten?
ofortantwort04.03.2014 | 15:57
Abteilung: Kundenservice
Hallo Herr Giesemann,
wir stehen bereits in E-Mail Kontakt mit Ihnen.
Die Sendung befindet sich nicht mehr in der Niederlassung in Chemnitz, sondern wurde von dort zu unserem Sortierzentrum weitergeleitet.
Wir haben die Kollegen in unserer Klärstelle informiert, dass diese Sendung gesucht wird.
Da uns Ihre Kontaktdaten vorliegen, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
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Alles nur Zeitschinderei von Hermes.
Beschwerde ist gelöst