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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 1597 Views | 04.03.2014 | 14:53 Uhr
geschrieben von Jenny Neumann

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Die Sendung wird in der Hermes Niederlassung Erfurt aufbewahrt.

Bestell-/Kundennummer: Sendungsid: 15059169504692

Guten Tag,

ich möchte gerne wissen, wann ich mit der Zustellung meiner bestellten Artikel rechnen kann. Laut Historie ist die Sendung ja in der Niederlassung EF zur Aufbewahrung, da Sie beschädigt wurde.

MfG

J. Neumann

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung der Sendung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.03.2014 | 15:03
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag Frau Neumann,

vielen Dank für die Nachfrage.

Da das Auslieferdepot eine Beschädigung der Sendung feststellte, musste der Umfang der Beschädigung in der Niederlassung festgestellt werden.

Die Auslieferung wird daher morgen, 05.03.2014 erfolgen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (2)


04.03.2014 | 15:13
von Jenny Neumann | Regelverstoß melden
Danke für die schnelle Antwort

14.03.2014 | 21:48
von Jenny Neumann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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