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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 74683
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 138 Views | 07.03.2014 | 11:48 Uhr
geschrieben von Nicole Schwerin

E.ON Energie Deutschland GmbH

Endabrechnung

Bestell-/Kundennummer: Vertragskonto 242816 710

Vertragskonto 242816 710

Schlussrechnung – Zählerstandsangabe vom 06.01.2014

Zählerstand: 66858,00 am 5.1.2014

Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren,

nachdem mehrmaliges telefonisches Nachfragen nicht zu einem Ergebnis geführt hat, setze ich Ihnen nunmehr eine Frist zur Erstellung meiner Endabrechnung und Auszahlung meines Guthabens bis zum 19.03.2014.

Die Abrechnung senden Sie bitte an o. a. Anschrift. Das Guthaben überweisen Sie dann umgehend auf mein Konto bei der Sparkasse Hannover

Nach Rücksprache mit meinem Rechtsbeistand wird er sich dieser Sache nach Ablauf der Ihnen gesetzten Frist annehmen.

Hochachtungsvoll

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Endabrechnungserstellung und Auszahlung des Guthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.03.2014 | 11:48
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrte Frau Schwerin,

es tut uns leid, dass Sie auf Ihre Rechnung warten müssen und sich deshalb über uns ärgern.

Gern haben wir uns um Ihr Anliegen gekümmert. Ein persönliches Anschreiben inklusive der Rechnung ist nun auf dem Weg zu Ihnen. Ihr Guthaben erhalten Sie ebenfalls in den nächsten Tagen.

Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit damit in Ihrem Sinne lösen konnten.

Freundliche Grüße

E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


05.04.2014 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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