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Startseite > Medien > Buchverlage > Weltbild > gelöste Beschwerde-Nr.: 74778
Durch Weltbild gelöste Beschwerde. | 2594 Views | 06.03.2014 | 15:32 Uhr
geschrieben von V. Rauber

Weltbild GmbH & Co. KG (Augsburg)

Warte seit 7.2. auf Rückzahlung

Bestell-/Kundennummer: KD-Nr. 744909334 Rechnungsnummer: 2009671138

Seit Anfang Februar warte ich auf Rückzahlung, bedingt durch Retoure. Am 24.02. ist das Geld angeblich auf mein Paypalkonto einbezahlt worden, aber es kam nie an.

Auf meine Mails wird nur manchmal geantwortet- meist heißt es: "

Aufgrund des derzeit hohen Anfragevolumens kommt es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung der Vorgänge.

Hierfür bitten wir Sie vorab um Entschuldigung!

Seit 4 Wochen warte ich auf mein Geld.

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Meine Forderung an Weltbild GmbH & Co. KG: Rückzahlung des abgebuchten Betrages


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


13.03.2014 | 15:45
von V. Rauber noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Allerdings hat sich Weltbild per Mail gemeldet: "Ihr Anliegen wurde an den zuständigen Fachbereich zur Prüfung weitergeleitet.
Eine entsprechende Information erhalten Sie in den nächsten Tagen separat per Post bzw. per E-Mail.

Wir bitten Sie um noch ein klein wenig Geduld.

Freundliche Grüße aus Augsburg"----
ich warte ja erst seit 7.2. auf die Rückzahlung!


27.03.2014 | 18:33
von V. Rauber gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vielen Dank, das Konto ist ausgeglichen.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Weltbild. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Weltbild aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Weltbild. Regelverstoß |

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