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| Firma: | Weltbild GmbH & Co. KG |
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| Anschrift: |
Steinerne Furt 70 86167 Augsburg |
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| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 4 (max. 10) | 3.9 % |
| Beschwerden: | 69 (seit dem 18.12.2008) | 4.5 % |
| Firmenantworten: | 5.8 % (4) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 50.7 % (35) | 9.4 % |
| Antwortzeit ⌀: | 1.7 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 3 (von 3) | 3.9 % |
ReclaRank
15.01.2024 | 15:02
Medien >
Buchverlage >
Weltbild
Unverhältnismäßig lange Dauer bei Bearbeitung von Ret...
Vor über drei Wochen habe ich an Weltbild eine Rücksendung geschickt (original versiegelt). Eine Rückerstattung habe ich noch nicht erhalten. Auf Nachfrage bei Weltbild antwortet man höflich, man sei mit der Bearbeitung der Retouren in Verzug und...
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05.12.2023 | 11:15
Medien >
Buchverlage >
Weltbild
Fake-Bestellung erhalten, kein Rückversand möglich!
Am 17.10.2023 ein Paket erhalten, wo die Paketnummer für einen eBay-Kauf angegeben wurde. Bei Überprüfen habe ich festgestellt, dass "Weltbild" der Absender des Paketes ist. Am 17.10.2023 und18.10.2023 "Weltbild" informiert, dass es sich um eine...
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02.11.2023 | 08:59
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Buchverlage >
Weltbild
Rabattaktion beworben, aber nicht eingehalten
Weltbild hatte zu Halloween eine Rabattaktion gestartet. Bis 31.10.23, 24 Uhr, 20 % auf fast alles. Wie üblich, waren preisgebundene Artikel ausgenommen, pro Kunde nur einmalig nutzbar, keine...
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16.09.2023 | 14:26
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Buchverlage >
Weltbild
Weltbild verweigert Ansprüche gemäß gesetzlicher Gewä...
Mit Schreiben vom 12.09.2023 habe ich Weltbild informiert, dass der am 07. Dezember 2022 online gekaufte Tolino mehrfache Mängel - die übrigens in diversen Rezensionen anderer Käufer beschrieben werden - aufweist. Ich habe in mehreren Schreiben an...
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30.03.2023 | 12:03
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Buchverlage >
Weltbild
Inkassogebühren drei Wochen nach Auftragserteilung
Bestellung am 27.02.2023, Lieferung am 01.03.23 Kauf auf Rechnung, Warenwert 19,99 Euro. Am 23.3.23 Schreiben einen Inkassounternehmens mit Gebühren von 43,56. Ware retourniert am 23.3.23, da Rücksendung innerhalb von 30 Tagen möglich. Für mich...
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01.02.2023 | 15:19
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Buchverlage >
Weltbild
Keine Rechnung bekommen
1. Eine Rechnung wurde mir weder per E-Mail, noch per Post gesendet. 2. Die Warensendung enthielt auch keine Rechnung. 3. Nach Erhalt der Ware bekam ich nur Werbe-E-Mails von Ihnen. 4. Einer Zahlungserinnerung vom 03.01.2022 lag auch keine...
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15.12.2022 | 12:37
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Buchverlage >
Weltbild
Mahnung für nicht gekauften Hundeanhänger erhalten
Hatte einen Hundeanhänger 2 in 1 von einem eBay Händler gekauft, bezahlt und erhalten. Vier Wochen danach kam direkt ein Mahnschreiben von Weltbild über einen Hundeanhänger 2 in 1. Hatte Weltbild angeschrieben und den behaupteten Kauf bestritten.
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12.09.2022 | 22:38
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Buchverlage >
Weltbild
Keine Kundenbetreuung
Da wird einem durch Identitätsklau eine Ware zugestellt und Weltbild kümmert sich in keinster Weise darum. Einen Gerätewagen bei eBay bestellt. Der Verkäufer kassiert, bestellt aber unter meiner Adresse bei Weltbild die teurere Ware. eBay ist...
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04.07.2022 | 12:33
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Weltbild
Komische Bücher, Rechnungen, selbst Mahnungen
Meine Bekannte hat Ostern`22 über ein Schneeballsystem ein Ü-Ei von ihrer Schwester bekommen (was sie auch an 20 andere weiterleiten sollte) geöffnet. Jetzt bekommt sie komische Bücher zugeschickt, die sie nicht wollte, Rechnungen, selbst...
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14.03.2022 | 22:30
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Buchverlage >
Weltbild
Katastrophe - keine korrekte Verbuchungen
Ich habe im Dezember 2 x identlische Artikel bestellt und einmal davon zurückgesandt. Weltbild schafft es nicht, die Retouren korrekt zu verbuchen, schickt weiterhin Mahnungen mit Mahngebühren.
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21.02.2022 | 18:06
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Buchverlage >
Weltbild
Keine Lieferung
Seit drei Monaten warte ich auf meine Bestellung, am 12.12 bestellt. Man geht von aus ca. Woche, dann kam erst 19.01, natürlich erfolgte keine Lieferung, nach Beschwerde hieß es 08.02 und jetzt kam 08.03. Natürlich ist Weihnachten und Corona Schuld.
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18.02.2022 | 11:31
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Buchverlage >
Weltbild
Falsche Lieferung und ich soll mich um die Rücksendun...
Ich habe einen weißen Schreibtisch mit den weißen Beinen bei Weltbild.de bestellt. Ich habe aber schwarze Beine bekommen und nach mehrfachen hin und her soll ich diese nun zurücksenden. Bekomme...
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14.02.2022 | 13:33
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Weltbild
Katastrophe hat einen neuen Namen: Weltbild
Rasierer wurde am 24.11.21 für 29,99 € bestellt, bezahlt am 24.11.21 über PayPal. Keine Ware bis heute! Nach viel Korrespondenz mit Weltbild – von uns explizit geschrieben, von Weltbild automatische E-Mails, die nichts mit dem Vorgang zu tun...
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08.02.2022 | 16:51
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Buchverlage >
Weltbild
Sie wollen sogar Geld für nicht gelieferte Waren
Nun habe ich fast drei Monate mit dem "eigentlich nicht vorhandenen" Service von Weltbild, bzw. der "Abteilung, die nicht einmal E-Mails richtig liest" und hierdurch Kunden vergrault "rumgemahht" (bestelltes nicht erhalten, mehrfach reklamiert)....
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15.11.2021 | 09:06
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Buchverlage >
Weltbild
Früher war alles besser
Ich habe eine kleine Rente und so war es für mich super, das Weltbild auch direkt zu meiner Enkelin geliefert hat. Früher. Denn heute muss ich eine Kreditkarte oder PayPal haben, eine Einzugsermächtigung reicht nicht mehr. Beide habe ich nicht. Auf...
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