Durch Stromio gelöste Beschwerde. | 241 Views | 07.03.2014 | 08:50 Uhr
geschrieben von Dieter Böhm-Rupprecht

Stromio GmbH (Kaarst)

Fehlende Schlußrechnung

Bestell-/Kundennummer: 122070119

Vertragsende 31.01.2014. Die per Mail angekündigte Schlußrechnung liegt bis heute nicht vor. Nachfragen per Mail werden mit Standardbrief und Hinweis auf eine 14-tägige Bearbeitungszeit beantwortet. Die Hotline ist zu keiner Zeit erreichbar.

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Meine Forderung an Stromio GmbH: Erstellung einer Schlußrechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.03.2014 | 17:06
Firmen-Antwort von: Stromio GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


23.03.2014 | 05:53
von Dieter Böhm-Rupprecht noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma Stromio hat war zwischenzeitlich eine Schlußrechnung erstellt, die angekündigte Erstattung des Guthabens per Überweisung steht aber noch aus. Bis heute kein Zahlungseingang


24.03.2014 | 14:30
von Dieter Böhm-Rupprecht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Heute - 24.3.2014 - Zahlungseingang.




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