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247 Views | 08.03.2014 | 15:26 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes liefert nicht/Fahrer fährt nicht an
Bestell-/Kundennummer: 77064117498145
Hallo,
Ich warte schon seit gestern auf mein Paket. Der Zusteller soll angeblich am 07.03.2014 hier gewesen sein aber das stimmt nicht. An dem Tag waren mehrere Personen zuhause. Heute soll es auch in Zustellung sein aber es sieht nicht so aus als ob ein Fahrer heute anfährt. Ich brauche die Ware für ein Geburtstag und Ausreden und Lügen von Hermes Fahrer finde ich unverständlich. Ich würde mich freuen wenn ich mein Paket heute geliefert bekomme. Auf Emails antwortet Hermes nicht
Mit freundlichen Grüßen
Sahin Yildirim
ofortantwort08.03.2014 | 15:46
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag Herr Yildirim,
es tut uns sehr leid, daß diese Sendung bis jetzt nicht zugestellt werden konnte.
Die Kollegen in der zuständigen Niederlassung sind informiert worden, dass eine Zustellung schnellstens zu erfolgen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice
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