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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 223 Views | 08.03.2014 | 15:43 Uhr
geschrieben von Johann

Hermes Germany GmbH

"Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt. "

Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 15065119501581

Paket wurde vonVersandhaus auf den Weg gebracht. Es traf am 07.03. in der Hermes Niederlassung Bielefeld ein, ging jedoch nie auf Tour. Seitdem steht dort ohne jeglichen vorhergehenden Zustellversuch: "Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt. " Warum wird Paket gar nicht an mich ausgeliefert und direkt ohne jegliche Kontaktaufnahme mit mir oder dem Versender retouniert?
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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Eine Erklärung und die Auslieferung der Pakete.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.03.2014 | 15:53
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag,

bitte setzten Sie sich mit Ihrem Versandhaus zwecks Klärung in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


11.03.2014 | 19:33
von Johann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Versandhaus hat die Berstellung einfach ohne jegliche Mitteilung zurück gerufen.




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